ADcall
Software gestione assistenza tecnica
Software di gestione delle chiamate e degli interventi di assistenza tecnica.
A CHI SI RIVOLGE
Società di installazione e manutenzione di: impianti telefonici, prodotti idraulici, termici, elettrici, elettrodomestici. Centri di assistenza per prodotti informatici. Tutte le imprese che vogliono gestire e monitorare gli interventi di assistenza e manutenzione interna.
ADcall è la soluzione informatica per le aziende che erogano servizi di assistenza tecnica e manutenzione impianti mediante interventi tecnici di personale specializzato.
ADcall automatizza e traccia il flusso di ogni richiesta di intervento dallapertura della chiamata, alla pianificazione ed esecuzione dellintervento.
ADcall per ogni chiamata gestisce la logistica delle parti di ricambio e predispone i processi di fatturazione attiva verso i clienti e autorizzazione passiva verso i fornitori e le componenti di costo interne.